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N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils sur la sélection du parfum, du désodorisant ou de l'encens idéal selon vos préférences.

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26a Awudu Ekpekha Blvd St, près de Admiralty Way, Lekki Phase 1, Lagos 105102, Lagos, Nigeria

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FAQ

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions courantes

Nous proposons une variété d'outils pour vous aider à sélectionner le parfum parfait, notamment des descriptions détaillées, des notes détaillées et des avis clients. De plus, vous pouvez explorer nos coffrets découverte de parfums ou profiter de notre quiz sur les parfums pour trouver des parfums adaptés à vos préférences.

Oui, nous garantissons l'authenticité de tous nos parfums. Nous travaillons directement avec des fournisseurs réputés et des distributeurs agréés pour garantir que chaque produit que nous proposons est authentique.

Oui, nous fournissons des échantillons ou des testeurs pour bon nombre de nos parfums, vous permettant de les essayer avant de vous engager dans une bouteille pleine grandeur. Gardez un œil sur les ensembles d’échantillons ou les offres promotionnelles.

Dans le cas rare où votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client. Nous travaillerons rapidement pour résoudre le problème et garantir votre satisfaction.

Oui, nous expédions à l’international dans de nombreux pays. Les options et tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez consulter notre politique d'expédition ou contacter notre service client pour plus d'informations.

Nous comprenons que les préférences en matière de parfum peuvent être subjectives. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pourriez avoir droit à un retour ou à un échange dans le délai imparti. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l'état de votre livraison via notre site Web ou le portail de suivi du transporteur.

Notre équipe de support client est disponible pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez nous joindre par e-mail, par téléphone ou par chat en direct pendant nos heures de bureau. Visitez notre page Contactez-nous pour plus d’informations.